Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez drevaxaonline, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse et de stratégies d'investissement.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

Collecte des Données

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

Données personnelles directes

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de profil financier
  • Objectifs d'investissement

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des sessions et les interactions avec nos outils d'analyse.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Finalité Base légale Données concernées
Fourniture des services Exécution du contrat Données de contact, préférences
Analyses financières personnalisées Intérêt légitime Profil financier, objectifs
Communication marketing Consentement Email, préférences
Amélioration des services Intérêt légitime Données d'utilisation

Important : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec les objectifs initiaux de collecte sans votre consentement explicite.

Partage et Divulgation

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, analyse)
  • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
  • En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
  • Pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

Sécurité et Protection

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
  • Surveillance continue de la sécurité
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formation du personnel sur la protection des données

Gestion des incidents

En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la législation applicable.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse email privacy@drevaxaonline.com en précisant la nature de votre demande et en joignant une pièce d'identité pour vérification.

Conservation des Données

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : Pendant toute la durée de votre relation avec nous
  • Données transactionnelles : 7 ans après la dernière transaction
  • Données marketing : Jusqu'à votre désinscription
  • Données d'utilisation : 2 ans maximum

Suppression automatique

Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer les données qui ont dépassé leur période de conservation légale ou nécessaire.

Cookies et Technologies de Suivi

Types de cookies utilisés

Notre site utilise plusieurs types de cookies pour améliorer votre expérience :

Type de cookie Finalité Durée
Cookies essentiels Fonctionnement du site Session
Cookies de performance Analyse d'utilisation 2 ans
Cookies de personnalisation Préférences utilisateur 1 an

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous notifierons des modifications importantes par email ou par un avis sur notre site web. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette politique.

Conseil : Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

drevaxaonline

4697 Hwy 7, Woodbridge, ON L4L 1S6, Canada

Téléphone : +1 905 925 8508

Email : privacy@drevaxaonline.com